珠海市客努得餐饮管理有限公司的顾客满意度调查
admin
2024-06-27
珠海市客努得餐饮管理有限公司顾客满意度调查报告
为了进一步了解顾客对我们餐饮服务的满意度,我们进行了一次全面的调查。以下是调查结果的详细报告:
调查对象
我们此次调查的对象包括在过去半年内光顾本公司餐饮服务的顾客,共计1000人。
调查内容
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我们针对餐厅环境、服务态度、菜品口味、价格等方面展开了调查,分别进行了满意度评分。
调查结果
根据调查结果显示,顾客对我们餐厅环境和服务态度比较满意,评分分别达到8.5分和8.7分;对菜品口味和价格方面的评分则分别为7.9分和8.2分。
满意度分析
通过对调查结果进行分析发现,菜品口味方面的评分较低,因此我们需要进一步改善菜品的口味和质量;另外,在价格方面也需留意顾客的反馈,合理调整价格策略。
改进措施
针对顾客的反馈意见,我们将立即对菜品的口味和质量进行调整改善,并适时进行价格优惠活动,以增加顾客的满意度。
总结
通过此次顾客满意度调查,我们获得了宝贵的反馈意见,并对未来的改进方向有了清晰的认识。我们将持续改进服务质量,为顾客提供更优质的餐饮体验。
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